Assurance d'expédition premium SOERA

SOERA est une marque de mode orientée tendances, construite autour d'un style confiant et sans effort, pensée pour être inclusive. Nous te proposons les looks les plus récents en vêtements et accessoires — robes, vestes, sacs, chaussures et plus — et notre mission est simple. Rendre la mode tendance abordable et accessible dans le monde entier.

Populaire sur Instagram et régulièrement portée par des créatrices et influenceuses, nos pièces partent vite et sont souvent en rupture de stock, donc les styles que tu adores ne restent pas disponibles longtemps.

Aujourd'hui, plus de 10 000 avis cinq étoiles soutiennent les pièces que nous créons, et chaque commande bénéficie de la livraison mondiale gratuite, de 30 jours pour retourner et de notre garantie satisfait ou remboursé sans risque.

SOERA travaille avec un réseau de partenaires de production soigneusement sélectionnés. Chaque fabricant avec lequel nous collaborons est évalué selon nos critères d'artisanat, de conditions de travail équitables et de qualité constante. Chaque pièce passe un contrôle qualité avant expédition, afin que la coupe, le tissu et la finition correspondent à ce que tu vois sur le site.

Pour les matériaux, nous choisissons de plus en plus des tissus naturels et des mélanges naturels comme le coton, le lin et la viscose, et nous travaillons à intégrer davantage de fibres recyclées dans nos collections. Tes commandes sont également expédiées dans des emballages recyclés et recyclables pour réduire les déchets inutiles.

Nous nous engageons à produire de manière plus responsable au fil du temps. Nous privilégions des modèles durables et réutilisables plutôt que la mode jetable. Si tu as une question spécifique sur un produit ou ses matériaux, notre équipe se fera un plaisir de t'aider à support@soera-store.com.

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat requis et sans frais de douane.

Délai de livraison (par destination) :

• Allemagne (DHL Paket) : 5-8 jours ouvrables
• Autriche (Poste autrichienne) : 5-8 jours ouvrables
• Suisse (Poste suisse) : 5-8 jours ouvrables
• Italie (Poste Italiane) : 5-8 jours ouvrables
• France (La Poste) : 5-8 jours ouvrables
• Espagne (Correos) : 5-8 jours ouvrables
• Portugal (CTT) : 5-8 jours ouvrables
• Pays-Bas (PostNL) : 5-8 jours ouvrables
• Belgique (bpost) : 5-8 jours ouvrables
• Royaume-Uni (Royal Mail) : 5-8 jours ouvrables
• Irlande (An Post) : 5-8 jours ouvrables
• États-Unis (USPS) : 5-8 jours ouvrables
• Canada (Canada Post) : 5-8 jours ouvrables
• Australie (Australia Post) : 5-8 jours ouvrables
• Nouvelle-Zélande (New Zealand Post) : 5-8 jours ouvrables
• Danemark (PostNord) : 5-8 jours ouvrables
• Norvège (Posten) : 5-8 jours ouvrables
• Finlande (Posti) : 5-8 jours ouvrables
• Reste de l'Europe : 5-8 jours ouvrables
• Reste du monde : 5-12 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape.

Pas le bon article ? Pas de souci, nous avons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet.

Des questions sur votre livraison ou votre retour ? Envoyez simplement un e-mail à notre équipe à support@soera-store.com et nous serons heureux de vous aider.

Nous proposons une large gamme d'options de paiement sécurisées pour que tu puisses régler comme tu préfères :

• Visa, Mastercard & American Express (crédit et débit)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Bancontact
• Przelewy24
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• Trustly
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• UnionPay

Chaque paiement est traité via une connexion chiffrée, ta carte n'est débitée qu'une fois la commande confirmée, et les coordonnées complètes de ta carte ne sont jamais stockées ni partagées avec nous. Si tu rencontres des problèmes au moment du paiement, contacte-nous à support@soera-store.com, nous t'aiderons immédiatement.